X

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

garantie - retour aanvraag TWISTIM - 4X4life.nl

Wij hopen dat  U tevreden bent met het bij ons gekochte product.
 

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren.
Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.
Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken.
Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Retour:
Voor zover niet anders aangegeven, heeft u na ontvangst van de bestelling een wettelijke afkoelings periode van 14 dagen. 
U heef het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te ontbinden.
Middels dit retour aanvraag formulier

Vervolgens heeft U daarna 14 dagen om het product te retourneren.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
(retourneren is op uw kosten en onder uw verantwoording)
Het is niet toegestaand dozen met DUCT tape dicht te plakken.
(Wij werken zo groen mogelijk en hergebruiken verpakkingen waar mogelijk.
Wij adviseren om te versturen met handtekening voor ontvangst
.
De terugbetaling zal binnen maximaal 14 dagen plaats te vinden.

Tijdens de afkoelingsperiode mag u het product uitpakken en nakijken zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.
Monteert of gebruikt u  het product zodanig dat het niet meer in ‘winkelstaat’ is, dan kan het zo zijn dat u minder geld voor het product terugkrijgt.

Gezien de aard van de producten,  hanteren wij een retour beleid middels onderstaand retour aanvraag / garantie aanvraag formulier.

Wij verzoeken U vriendelijk dit formulier correct in te vullen, zodat de procedure correct verloopt en wij U ook het geld juist kunnen crediteren.
Dit formulier dient U ook in te vullen bij een garantie aanvraag, in geval van incomplete ontvangst of een beschadigde ontvangst.
Na ontvangst van dit formulier per email zal TWISTIM - 4x4life.nl contact met U opnemen en verdere instructies aan U geven.

  • In geval van garantie dient U de factuur met de aanvraag aan ons te mailen.
  • Retour akkoord?
  • in deugdelijke, indien mogelijk originele verpakking (zonder duct tape te gebruiken) goed verpakken
  • retour  aanvraag  aub geprint bijgevoegd:
  • Retouradres: TWISTIM - 4x4life.nl, Schuttersstraat 26B, 6191RZ BEEK, Nederland.
  • Retour verzendkosten zijn altijd ten laste van de koper.
  • Na ontvangst producten en controle compleetheid en nieuwstaat zal TWISTIM 4x4life.nl binnen maximaal 14 dagen de betaalde producten aan U crediteren.
** Je kunt nu al bestellen ** 
Maar van 13 t/m 24 Juli 2024
kunnen wij niets verzenden,
en ook geen emails beantwoorden.
Daarna staan wij weer 100 % voor jou klaar!